PatiDünyası

Gizlilik Politikası 1. Giriş PatiDünyası olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır. 2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir: Ad ve soyad Telefon numarası ve e-posta adresi Evcil hayvanınızın bilgileri (adı, türü, yaşı vb.) Hizmet alınacak adres bilgisi Talep edilen hizmet türü ve zamanı IP adresi ve cihaz bilgisi Müşteri yorumları ve geri bildirimler 3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır: Evcil hayvanınıza yönelik hizmetleri sağlamak Randevu ve hizmet taleplerini yönetmek Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve hizmet kalitesini iyileştirmek Kampanya, yeni hizmetler ve özel teklifler hakkında sizi bilgilendirmek (onayınızla) Web sitemizin performansını analiz etmek ve geliştirmek Yasal yükümlülükleri yerine getirmek 4. Veri Güvenliği PatiDünyası, kişisel verilerinizi güvence altına almak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alır: SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi Güvenli sunucularda veri saklama Yalnızca yetkili personelin verilere erişimi Güçlü güvenlik önlemleri ve düzenli denetimler 5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi makamlarla Hizmetin sağlanması için gerekli olan tedarikçilerle ve iş ortaklarıyla Açık rızanız doğrultusunda kampanya ve pazarlama faaliyetleri için Kargo ve teslimat hizmet sağlayıcılarıyla (onayınızla) Verileriniz hiçbir şekilde satılmamaktadır ve izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. 6. Çerez (Cookies) Kullanımı Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini izlemek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. 7. Kullanıcı Hakları Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim hakkı Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını isteme Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Rızanızı geri çekme hakkınız 8. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.